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返金ポリシー

【製品保証について】

製品保証期間の起算は、商品ご注文日から起算して通常5ヶ月以内となります。

※公式 HPでご購入された方はご注文日から起算して1年保証となります。

取扱説明書に従った使い方をしていただき、製品保証期間内に製品の不具合があった場合は、無償で交換をします。注文番号を紛失されますと、保証期間内でも保証の対象外となる可能性がございますので、大切に保管ください。


【条件

  • 製造元の欠陥であること。
  • ユーザーによる改造、改変はされていないこと。
  • 並行輸入品またはフリマアプリなどで購入した製品は保証対象外です。
  • お客様ご自身の使用による製品の破損、損傷、汚損、水没、紛失につきましては保証適応外です。


【返品および返金、交換対応について】

お客さまの責任により、キズ・汚損・過失、紛失、水没が生じた場合、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
万一、配送中の破損・不良・商品間違いのある場合は着払いにて良品と交換させて頂きます。その際、商品到着後1週間以内にお買い上げ明細書(コピー可)と商品を一緒にinfo@plusultra-inc.co.jpまたはお問い合わせフォームへご連絡ください。その際、件名に【dBud】と必ず入れてください。お問い合わせのご返信に関しましては、3営業日以内にご返信いたします。メールが届いていない場合は迷惑メールフォルダに受信している場合がございますので、ご確認ください。 


 

dBud 日本総代理店 | ディーバッドジャパン

【会社名】 
PLUSULTRA株式会社  

【所在地】 
東京都新宿区新宿1丁目36番2号 新宿第七葉山ビル3階 
【電話番号】 
03-4400-6930

営業時間:平日10:00~17:00 

【メールアドレス】 
info@plusultra-inc.co.jp

 

【記載事項】

表現、及び商品に関する注意:本商品に示された表現や再現性には
個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。