返金ポリシー

お買い上げいただいた商品に万一不具合がございましたら30日間の返品保証期間内であれば、返品をお受けいたします。

返品をご希望の際は、お買い上げ明細書（コピー可）と商品を一緒に

info@plusultra-inc.co.jpへご連絡ください。 件名に【dBud】とタイトルに入れてください。
原則開封後未使用に限りご購入後30日以内の全額ご返金交換をさせていただきます。不具合のない状態で開封後の商品は返品をお断りするものもございます。

  

dBud　日本総代理店 

PLUSULTRA株式会社　　

製品に関することは何でもご質問ください 

営業時間：平日10:00～17:00 
TEL：0344006930

【所在地】

東京都新宿区新宿1丁目36番2号　新宿第七葉山ビル3階

【電話番号】
03-4400-6930
【メールアドレス】
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返品・交換について 
お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。 
当社理由による返品の場合は、送料を当社で負担させていただきます。

万が一、注文と異なる商品、破損品、不良品がお手元に届きましたら、お取り替えいたしますので、送料当社負担でご返送ください。

アフターサービスについて 

5ヵ月以内の保証がついておりますので、通常使用の範囲内での故障については修理代金をいただいておりません。
 
取扱説明書に従った使い方をしていただき、5ヵ月以内に製品の不具合があった場合は、無償で交換をします。（消耗品は対象外）
保証期間を過ぎて故障した場合は有償となりますが、交換対応を行っています。商品に不具合が生じた場合はカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。